HobbyGood-Care

1. Definición del servicio: Protección Hobby Good es un servicio privado de garantía y mantenimiento preventivo o correctivo sobre dispositivos electrónicos. No sustituye a un seguro legal, sino que ofrece una cobertura limitada gestionada por Hobby Good.

2. Ámbito de aplicación: Este servicio está disponible para personas mayores de edad residentes en España, con dispositivos que puedan demostrar su adquisición mediante factura o justificante de compra.

3. Requisitos del cliente: El cliente deberá aportar datos reales, no tener deudas previas con Hobby Good y mantener el dispositivo en condiciones aceptables para su diagnóstico técnico. En caso contrario, se podrá rechazar la cobertura.

4. Cobertura del servicio: Incluye las reparaciones descritas en el plan contratado. No se cubren daños accidentales por líquidos, robo, pérdida, incendios, manipulación no autorizada o daños por software malicioso.

5. Proceso en caso de incidencia: El cliente deberá contactar con Hobby Good a través de los canales oficiales (email o WhatsApp). Se procederá al diagnóstico técnico y, si la avería está cubierta, se aplicará la reparación conforme a los tiempos estipulados en cada plan.

6. Cancelación y devoluciones: El cliente puede cancelar su plan durante los primeros 7 días naturales desde la contratación, siempre que no haya hecho uso del servicio. Pasado este plazo, no se aceptan devoluciones. En caso de impago o cancelación de suscripción, el servicio se suspenderá automáticamente.

7. Precio y forma de pago: El pago se realiza mediante Stripe o los métodos que Hobby Good habilite. La renovación del plan puede ser automática o manual, según se indique en la propuesta personalizada enviada al cliente.

8. Limitación de responsabilidad: Hobby Good no se hace responsable por la pérdida de información contenida en el dispositivo ni por el uso indebido del mismo. La responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el plan activo.

9. Protección de datos: Hobby Good tratará los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando un correo a la dirección oficial de contacto.

10. Modificaciones del servicio: Hobby Good podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán publicadas y notificadas al cliente con antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.

11. Condición del dispositivo: Los dispositivos que se quieran proteger deben estar en buen estado y sin daños previos. Pueden haber sido adquiridos dentro o fuera de Hobby Good, pero deberán ser revisados en tienda antes de activar cualquier plan de protección.